宜昌分公司前端機房有位年屆半百的工程師陳長征,在機房監(jiān)控錄像上，早上最早看到的是他穩(wěn)步走過機房廊道，來到平臺服務器前仔細審閱運行參數的身影。他每天進行一刻鐘的平臺巡檢，看到各項參數運行正常，才輕輕合上顯示器，開始他一天的技術管理工作。就這樣，數十年堅持不懈，在機房里進行著他安全運維的長征。
全國一流的技術能手
2003年，陳長征從發(fā)射臺調到有線機房工作。為快速適應新的工作，他每天早上六點鐘起床，閱讀一個小時的有線電視技術書籍，工作中不懂的問題總要向老同志討教一番問個水落石出，對處理過的故障，將流程原因詳細記錄下來。勤學勤問勤記，使他在短期內迅速成長為機房維護的中堅力量。
2004年初，在全省范圍內，宜昌有線率先開展數字電視業(yè)務。沒有資料，沒有兄弟單位的經驗可供借鑒，在模擬電視時代籌建一個數字電視平臺談何容易!陳長征提前自學并參加了數字電視系統(tǒng)培訓。數字電視平臺搭建期間，他與廠方技術人員共同在機房熬夜奮戰(zhàn)，從每個接頭壓接、每個頻點調制，到信源系統(tǒng)、復用系統(tǒng)、CA系統(tǒng)等都要反復爭論商量，厘清無數的技術細節(jié)，經常加班到翌日清晨。這時，大家往往對多個處理方法都形成了統(tǒng)一意見，帶著過度的疲勞，仍然異常高興。多年以后，陳長征回憶起當年連續(xù)加班的經歷，還會由衷地一笑：“那段時間是密集學習的兩個月，我們終于沒有辜負領導的期望。”
2006年，宜昌有線電視機房和寬帶數據機房合并，機房的日常維護范疇逐步由單一的電視擴展為電視加寬帶。這期間，陳長征一方面閱讀專業(yè)書籍，一方面通過觀看網絡視頻講座學習網絡知識，熟練掌握路由器和交換機的配置和維護技能。
此后，公司又連續(xù)進行了多項重大技術的建設和創(chuàng)新。如2010年，實施數字電視整轉，第二年再上互動平臺，2014年，籌建數字電視IP平臺，對宜昌下屬縣市的點播IP進行統(tǒng)籌規(guī)劃配置。有些工作安全保障級別很高，技術難度很大，陳長征自學相關升級調制技術，與廠方人員密切配合，與省公司技術人員溝通交流，順利完成每一項工作，不僅獲得了維護經驗，還為公司節(jié)省了大量的時間和經費。
通過20多年的學習和實踐，陳長征不僅精通數字電視平臺技術，也熟練掌握了網絡傳輸技術，能夠得心應手地配置和維護接收機、交換機和路由器等設備，在數字電視IP平臺、網絡、光纖、同軸方面多領域成為業(yè)內佼佼者。在省公司舉辦的內訓師選拔講座上，他選擇“組播的配置和使用”作為課題，向全省技術同行分享了他在這一領域的心得和經驗，受到領導的一致好評。
多年來，陳長征在廣電網絡技術領域獲獎無數。2001年4月獲全省廣播電視技術維護競賽二等獎，2010年獲全國有線電視系統(tǒng)技術能手競賽三等獎和“全國廣播電視技術能手”稱號，2017年獲全國有線電視系統(tǒng)技術能手競賽二等獎和“全國廣播電視技術能手”稱號。令人驚訝的是，這么一位有線電視行業(yè)的全國技術能手，從入職有線網絡到首獲國家級大獎僅僅7年的時間!
上萬個日夜的堅持
日常工作中，陳長征主要負責機房數字電視平臺、互動電視系統(tǒng)的維護和管理工作。熟悉廣電技術工作特點的都知道，廣電最重視安全播出，日常節(jié)目播出要求零停播。那么，例行的檢修和節(jié)目調整怎么進行呢?一般性維護*作只能在凌晨以后，預估風險較大的選在凌晨兩三點鐘開始，并且事先要做出詳盡的推進方案和回退方案。每次檢修調整前，陳長征總是提前來到機房做好準備工作，仔細梳理一遍流程。他說：“任何的預估偏差或者失控都是可恥的。”
數字電視平臺設備成百上千結構復雜，在不間斷運行中，個別設備難免會偶發(fā)故障。遇到值班人員處理不了時，陳長征總是第一時間趕赴機房緊急處理，休息時間也不例外。有一次陳長征周末回老家，已經上船正要過江時，突然接報機房的EPG廣告系統(tǒng)出現故障，他扔下買好的船票立即折返，以最快的速度趕往機房。故障處理完畢，才發(fā)現那是當天最后一班渡船。
2011年，陳長征的母親病重住院，當時正是機房建立互動平臺的關鍵時期。作為建設主力軍，面對母親住院無人照顧和親人埋怨的多重壓力，他始終沒請一天假，堅持參加完成了互動平臺的建設，使互動平臺順利開通。
工匠的擔當與責任，使陳長征在工作中總是飽含著無盡的激情。憑著這種激情，他在機房管理運維的長征中辛勤而踏實地行進了上萬個日夜。
數十年的安全運行
2003年，剛到有線網絡上班時，陳長征負責室外干線鏈路的維護，處理光站和放大器的故障。那時正值宜昌有線全網第一次網絡改造之際，全網基礎狀況的清查工作需要立即開展。接手這項工作后，他設計出光站登記卡，按照設定的巡查線路，利用三個月的時間和同事跑遍全網171個各類光站。逐一記錄每個光站的型號、光功率、衰減、輸出電平參數，繪制每個光站后續(xù)放大器線路狀況，形成了一份全面的在網光站運行檔案，為處理光站和放大器故障的資料查詢提供了極大的便利，也為全網進一步網改設計提供了第一手技術資料。
互動平臺搭建運行之初，大家對于平臺運行原理和網絡故障的成因沒有直觀的理解，導致一線維修人員對很多故障無法判斷。為查找故障原因，陳長征和網格部的維修人員來到用戶家中，通過儀器仔細測試終端信號。發(fā)現問題后，他從原理上為一線運維人員講解了相關技術的重要性，通過更換分支分配器和重新做接頭，解除了現場故障，為一線運維人員上了一堂生動的互動故障處置實戰(zhàn)課。
陳長征經常幫助新員工提高業(yè)務水平，每當機房有新的值班人員時，陳長征在休息時間跑機房的次數就要多一些，手把手指導維護機房設備和處理故障的方法。
由于陳長征認真較真，帶動了公司技術序列干部員工一起以嚴苛的態(tài)度對待每一個技術問題，使宜昌數字電視前端平臺十幾年來實現了播出零責任事故，也為廣大用戶送去了精彩，為宜昌分公司增添了光彩。如今，陳長征依然在數據機房管理、技術運維、故障處理領域進行著他人生的長征。(作者：李艷)
