專題專欄
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鄂州市毗鄰武漢，與黃岡僅一江之隔，在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情阻擊戰中，疫情壓力非常大，尤其是鄂州“封城”之后，人們談“疫”色變。
面對疫情，湖北廣電網絡鄂州分公司黨總支書記、總經理陳尚蓀強調，特殊時期，我們更要充分發揮廣電網絡黨網的作用，精心做好網絡傳輸工作，主動為黨委政府分憂。充分發揮黨員干部的模范帶頭作用，為廣大客戶做好服務，展現廣電網絡人特別能吃苦、特別能戰斗的良好形象。
確保村村響
為保證“村村響”常年通、有效通，鄂州分公司對“村村響”推行屬地管理制度，由各鄉鎮站包保負責本區域設備的安裝與維護。值此關鍵時期，“村村響”因能很好地實現鄉村廣播宣傳全覆蓋，成為地方黨委政府打好疫情防控阻擊戰的得力助手。
1月31日，上午9時，鄂州分公司黨總支副書記李永志來到華容站。站長盧文華匯報說本轄區“村村響”基本完好。李永志反問道，為什么是基本完好?我要的是百分之百完好。在盧文華的陪同下，李永志對華容站“村村響”喇叭逐一進行檢查，設備的確完好，但音量有大有小。他叮囑盧文華，“村村響”既要做好服務，又不能擾民，平時音量可以小一點，但是非常時期，就要把音量提高，為宣傳造勢。
李永志來到蒲團站。站長彭德強能夠與當地群眾打成一片，敬業精神有目共睹，但李永志仍然沒有放松要求，逐個村檢查了才放心地離開。
不怕有問題，有問題及時解決就行。當李永志得知段店、廟嶺、臨江三地“村村響”存在不同程度的故障，有的喇叭不響，有的雜音較大，當即要求華容經營部安排人員全力支援搶修。接到指令后，華容經營部經理夏勝利迅速抽調各鄉鎮站技術人員參與突擊，在最短的時間內將三地的“村村響”設備修復到位。
當天下午，得知梁子經營部“村村響”缺少維護材料，李永志責令公司物資供應部門組織備料，確保供應。第二天上午，所需材料全部到位，有力地保障了梁子經營部“村村響”的修復。
鄂州分公司“村村響”每天分段直播鄂州人民廣播電臺的疫情防控信息，有效減輕了地方黨委政府的宣傳壓力。2月2日，楊葉鎮疫情防控指揮部特編簡報一期，重點表揚鄂州分公司的“村村響”工作。
搶安裝進度
鄂州市三醫院被稱為鄂州版“小湯山”醫院，改建完工后已有新型冠狀病毒感染的肺炎患者入院治療。市疫情防控指揮部要求為醫院配裝電視和寬帶。
鄂城區農網經營部經理胡衍全向凡口站站長余慶華傳達了指揮部的命令。二人商議，雖然院區與最近的網絡機柜之間還有一段不近的距離，工程施工量不小，但為降低感染風險，就不帶其他工作人員前往，由他們兩名黨員共同完成該項特殊任務。
2月2日，天氣驟變，江上吹來的寒風刺骨地痛。胡衍全和余慶華兩人做好自我防護，早早地來到施工地點。查勘好現場后，二人確定了施工方案，配合默契地布線、安裝設備。中午11點多，胡衍全和余慶華二人在施工過程中親眼見證兩名患者從三醫院治愈出院。這一特殊場景，令二人非常激動，他們忘記了疲勞和饑餓，繼續投入到熔纖、通信號、測試等一系列工作中。下午5時許，院區網絡信號順利開通。
服務不打折
關鍵時期，鄂州分公司要求服務市委市政府的工作只能強化，不能弱化;服務廣大人民群眾的生活只能加強，不能打折。
2月1日，市相關部門向分公司轉來信息，客戶葉祥勝專門致電表揚城網二部網格經理何志輝，對鄂州分公司的服務贊賞有嘉。
原來，1月27日晚上9時許，家住古城花園的葉祥勝根據何志輝上門服務時留下的手機號，反映收視有故障。何志輝在電話里耐心地指導用戶*作，但對方還是沒有調出信號。28日上午9時，何志輝做好自我防護，根據約定準時來到葉祥勝家。經檢查，原來是電視機壞了，更換電視機后收視恢復正常。葉祥勝感激不盡，說在疫情這么嚴重的情況下，廣電網絡的師傅還能上門服務，真不簡單。事后，何志輝才知道，葉祥勝是市人大代表。
春節期間鄂州“封城”，所有機動車輛不得違規通行。為配合疫情防控，華容站站長盧文華安排人員輪流值班。1月29日原本不是盧文華值班，但在前一天晚上得知故障報修較多，盧文華擔心值班人員忙不過來。29日早上7點鐘，他便騎上電瓶車從碧石出發，因為天氣太冷，10時前后趕到華容站時，盧文華手腳全都麻木了，匆匆吃完一碗方便面后，便與同事一起投入到信號搶修。當天下午6點多鐘，所有故障全部處理完畢，盧文華這才松下一口氣。
為了讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意，鄂州分公司推出新舉措，疫情期間，為降低交叉感染風險，全面實施欠費不停機活動，讓人民群眾安心享受廣電網絡的優質服務。
