又是一年高考季，萬千學子奔赴考場逐夢前行。高考期間，湖北廣電網絡各級公司主動擔當、全面行動，一邊筑牢通信安全保障防線，用專業技術守護考場網絡秩序，一邊搭建愛心助考服務站點，以溫情服務傳遞國企溫度，同時將公益助考與市場拓展深度融合，全力沖刺經營“雙過半”目標。
全力保障 護航網絡第一線
為保障高考平穩有序進行，公司上下強化統籌、加強聯動，構建起全方位、多層次的通信保障體系。武漢分公司(新城區分公司)啟動最高等級保障機制，搭建市、區、考點三級聯動保障架構，全體工作人員24小時隨時待命。考前一周，運維團隊對全市所有考點的專線、機房、骨干光纜開展拉網式巡檢，并完成多輪壓力測試與應急演練。高考期間，核心機房雙人值守，考點專人駐點，故障處置人員保證30分鐘內快速響應，同時依托技術平臺實時監測網絡態勢，配合相關部門開展反詐工作，嚴守“零重大網絡故障、零網絡安全事件”等四大保障底線。黃岡、仙桃等地也針對考場信號屏蔽帶來的網絡影響提前制定預案，實時監控關鍵網絡節點，同時對考生家庭網絡進行專項優化排查，保障學子居家用網暢通。
溫情相伴 打造便民暖心港
考場之外，濃濃溫情隨處可見。各公司紛紛在考點外設立愛心助考服務點，把貼心服務送到考生和陪考家長身邊。荊州在12個考點布設服務站，準備定制飲用水、應急文具、消暑物資，還提供手機充電、免費WiFi等便民服務;鄂州覆蓋十余所中學考點，連續三天定點值守，為等候的家長打造舒適休憩區域;襄陽、黃岡、咸寧、恩施等地同步搭起便民帳篷，免費發放防暑藥品、飲用水、扇子等物資。工作人員堅守崗位、熱情服務，舒緩考生緊張情緒，緩解陪考家長等候疲憊，細致周到的舉措贏得廣泛好評。工作人員嚴守“助考不擾考”原則，規范服務流程，文明開展志愿服務，盡顯國企責任與人文關懷。
搶抓機遇 全力沖刺雙過半
各級公司精準把握營銷節點，將公益服務與業務推廣有機結合，以服務促經營，全力沖刺“雙過半”經營目標。襄陽結合考生升學需求，推出校園專屬套餐、寬帶提速特惠、升學宴惠民組合等多元產品，拉動業務增量。咸寧工作人員面對面講解廣電5G移網、高速寬帶、智慧家庭等業務，深挖潛在客戶，全面掀起市場拓展熱潮。荊州、仙桃依托線上線下融合模式放大宣傳效果，線下駐點推介惠民套餐，線上借助公眾號、抖音直播、社群推送等渠道擴大品牌聲量。鄂州推出高考專屬優惠活動，現場受理校園卡、惠民卡預約登記，并給予套餐辦理減免福利，進一步提升用戶辦理意愿。各地在踐行公益的同時，有效提升業務滲透率，積累大量客戶資源，為半年經營目標達成夯實基礎。
