6月18日至22日，恩施州境內普降暴雨，其中宣恩、來鳳、鶴峰縣遭遇歷史罕見持續強降雨，河水位突破歷史極值，引發洪澇、山體滑坡等嚴重災害。突如其來的自然災害導致群眾通信受阻，湖北廣電網絡恩施分公司迅速啟動防汛應急響應預案，統籌調度資源，組織宣恩、來鳳、鶴峰三家支公司搶險突擊隊全力投入到搶險救災工作中，用實際行動詮釋黨網國企責任擔當。
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迅速行動 硬核守護
災情就是命令，保障就是責任。恩施分公司第一時間啟動防汛救災應急預案，成立了由分公司主要負責人任組長的搶險救災工作領導小組，全面統籌指揮搶險救災工作。宣恩、來鳳、鶴峰三家支公司班子成員分片深入一線指揮調度，全體干部職工取消休假，24小時待命，確保各項搶險救災措施落到實處。
“客戶的需求就是我們的使命，再大的困難也阻擋不了我們保障網絡暢通的決心。”分公司相關負責人帶領技術部、建設運維部及施工隊冒雨奔赴各個受災現場，全力開展搶修復通工作。
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搶修救災 經營不滯
搶險突擊隊克服道路泥濘、山體滑坡等重重困難，肩扛手抬運送搶修設備和材料，在暴雨中奮力搶修。他們利用專業設備對受損線路進行精準檢測，采用臨時架設有線光纜等方式，爭分奪秒恢復信號。
災情嚴峻，對生產經營也帶來巨大的挑戰，宣恩、來鳳、鶴峰三家支公司收入銳減，分公司領導重點調度受災情況較輕的支公司，一是要求加大迎峰度夏避暑創收力度，要求利川支公司繼續鞏固現有的蘇馬蕩創收模式，恩施市支公司、建始支公司、巴東支公司對高海拔、有避暑經濟的經營部加強扶持，加大避暑樓盤、民宿、賓館酒店的營銷走訪力度;二是轉向存量維護與喚醒服務，做實“以清單驅動到期續費工作”“以清單驅動離網喚醒工作”“以清單驅動以移帶固工作”。多措并舉彌補了受災嚴重三家支公司掉收業績，6月18日至22日期間，恩施分公司保底日目標完成率分別為98.0%、86.0%、100.3%、98.4%、91.3%。
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政企協作 共渡難關
在搶險救災過程中，恩施分公司積極對外溝通協作，在州、縣黨委政府的統一領導下，與電力、交通等部門密切配合，形成了搶險救災強大合力。政府部門為搶險工作提供了交通、物資等方面的支持，確保了搶修工作的順利進行。
各支公司還嚴格按照政府相關要求，建立完善信息收集報告制度和信息發布機制，及時向用戶通報網絡中斷原因、預計恢復時間等信息，回應群眾關切的問題。
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風雨不歇 戰斗不止
“當時雨下得特別大，山體隨時有滑坡的危險，但我們顧不上那么多，心里只有一個念頭，就是盡快讓用戶恢復信號。” 參與搶修的技術骨干回憶道。據統計，截至6月23日上午，在此次雨災搶險中，宣恩、來鳳、鶴峰三家支公司累計出動應急人員300余人次，應急車輛 60余輛次，已搶通斷纖50處，成功恢復了6100余用戶的電視信號和寬帶網絡。
目前，恩施地區降雨強度暫時有所減弱，但搶險救災工作仍在繼續。公司表示，將進一步加大搶修力度，確保所有中斷信號盡快恢復。同時，將對全縣廣電網絡設施進行全面排查和加固，提高網絡抗災能力，防止次生災害發生。
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供稿：恩施分公司 王暉
