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湖北廣電網絡龍感湖支公司城農網經營部經理兼WG-J04A001網格經理程春松，宛如一棵春松，挺拔而剛毅，截至5月22日，他所帶領的城農網經營部完成年度公客任務的50.12%，他經營的網格完成年度任務的58.86%。

網絡信號保障有力

程春松已年過半百，身材穩健瘦削，也像他的行事風格，干練麻利。他兼任了龍感湖管理區兩個辦事處的裝營維工作，轄區內682戶的主支干線路、用戶家的分支線路，都是他一手布設，線路流暢、美觀、實用，技術規范，信號保障有力，多年來，該網格幾乎沒有信號維修工單。

網格營收一馬當先

程春松在廣電工作了26年，管理該片用戶也是26年，對用戶信息、到期月份、所用套餐如數家珍，了如指掌，到用戶家“張哥長李嬸短”的如同走親戚，情感維系很好。他在工作之余，還是留守老人的業務員、服務員，幫忙捎個快遞、講解惠民政策等，他都是盡己所能，能幫則幫。程春松充分發揮地熟人熟優勢，深耕網格，拓展市場，2022年圓滿完成網格年度經營目標，今年也領先實現經營過半。

部門幫帶示范引領

在城農網經營管理上，程春松有個好的習慣，緊盯日必達任務不放松，每天下午5點，他在營業廳，對當天沒有完成日任務的網格，一對一電話督辦、詢問進度，了解到網格有困難的，他就陪同一起入戶營銷。這也是他穩固存量用戶續費的重要抓手，“不積跬步無以至千里”彰顯著他的堅持和堅韌。2023年初公司下達各網格經營任務時，程春松主動將自己網格任務上浮12%，他的干事激情也激發了城農網經營部其他網格的工作熱情，四個網格比學趕超，均提前完成“開門紅”目標，截至當前，各網格都同步跟上了時序進度。

供稿：龍感湖支公司 梅紅云