八月中旬，十堰市受輸入疫情影響，全市實施緊急靜默管控，湖北廣電網絡十堰分公司統籌疫情防控與經營創收，應對變局逆風而進。
全力以赴，履行黨網責任擔當不遺余力
“關鍵時刻，廣電網絡人要彰顯黨網擔當，要在逆境中展現韌勁，實現難中求進，做到危中尋機。”8月13日上午，十堰分公司黨委書記、總經理陳尚蓀主持召開疫情防控緊急會議，安排部署疫情防控和經營創收工作，提出六項工作要求。8月15日，又發出《關于加強疫情防控期間相關工作的緊急通知》，再次強調要在危機中尋商機，變不利因素為有利條件，把疫情對經營的影響降到最低。
十堰分公司提前進駐市城市大腦，所屬各支公司均及時成立視聯網會議保障工作專班，積極主動對接各區縣疫情防控指揮部。應急打通市城市大腦與省、市衛健委的視頻會議系統，成功將市衛健專網連通至城市大腦，同時還打通了張灣區政府連接區衛健局視頻會議鏈路。精準對接疫情指揮部發出一道道接入疫情防控點視頻資源的通知，戰高溫、鉆下水涵道、在污泥中匍匐爬行，先后打通市區柳林中學、車城高中等8處方艙的視頻至城市大腦，應急打通市區27處隔離點視頻進城市大腦，補點加裝攝像頭15個，安裝硬盤錄像機6臺，安裝交換機5臺。鄖陽、鄖西、竹溪、丹江口等支公司應急打通30多個疫情隔離點回傳鏈路，實現無線wifi信號覆蓋并開通電視和寬帶。疫情期間，社區、村組到處都能聽到應急廣播在播發預警預報。
《湖北廣電網絡十堰分公司：為抗疫提供數據支撐》的貢獻事跡，在十堰新聞聯播、各媒體、黨委政府、各級各部門、廣大人民群眾中廣泛傳播，公司的品牌形象進一步提升。
危中尋機，找準集客項目突破點全面發力
危中尋機，借風破局。十堰分公司積極主動對接地方黨委政府、政企部門;提出智慧化、信息化、數字化建設應用新方案;深度梳理抗擊疫情存在的風險和問題;借風破局，提出前瞻性、引領性的應對策略和思路;通過深化“智慧廣電+”應用，找準經營突破點。
危中尋機抓量變，催生集客經營質變。鄖陽支公司“南水北調干部學院鄖陽院區信息系統”項目，鄖西縣觀音鎮“數字鄉村”項目等一批前期跟蹤的重點集客項目，在疫情防控的風口落地開花;鄖西、竹溪等支公司借機深化完善縣級“城市大腦”建設方案，豐滿智慧項目果實;各支公司見空插針，及時推進公共衛生應急指揮調度系統項目;鄖西跟進提出防疫卡口視頻監控整合方案;竹溪乘勢推進儲木場小區智慧社區示范項目;鄖西“濱河灣”等一批智慧社區項目加快推進;張灣花果老舊小區視頻監控項目落地;各支公司各積極推進“雪亮工程”B類接入等項目費用結算。
上下齊心，盯緊公客目標任務砥礪前行
實施靜默管控當天，十堰分公司黨委及時謀劃部署，迅速推出《關于開展疫情期間“電話服務營銷”活動的通知》，加大營銷力度，組織受封控的干部員工做到居家不停工。疫情防控期間，十堰區域關閉17個營業廳，封控在家的干部、營業員、客服人員，電話營銷42959戶，微信服務2885戶，發送續費提示短信13240條，成交業務2815筆，實現線上營收200多萬元。封控在家的網格員，想辦法通過遠程視頻方式解決報修故障，分支公司主要領導及時出面協調疫情防控指揮部，申請辦理應急車輛和服務保障人員通行證，網格員逆行維護2061次，上門服務4583戶，應急安裝437戶。竹溪、房縣、鄖西3個支公司公客經營實現收入同比正增長。
疫情恰逢高溫，供電保障超負荷起火，天干物燥山火頻發。蒼茫夜色中，運維保障人員鉆荊棘戰酷暑，翻山越嶺，晝夜奔波，不辭勞苦保安播、保暢通。分支公司黨員干部員工下沉社區，開展防控工作超過千人次，協助社區督促居民查核酸、維護秩序、值守卡口、巡查小區、配送物資、幫扶困難群眾等。
當下，分公司上下積極貫徹落實省公司“大戰120天，奮力保目標”工作部署，緊緊圍繞地方黨委政府疫情防控大局，統籌推進經營工作，成立大額回款、到期賬款、公客經營、集客經營、5G商用192放號等五個工作專班，細化工作舉措，為實現年度經營合龍砥礪前行。
供稿：十堰分公司 陳習虎
編輯：李娜
