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抗“疫”斗爭(zhēng)已進(jìn)入最關(guān)鍵的階段。在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)仙桃分公司有三位年輕人，以其特有的蓬勃朝氣和青春活力，迎難而上，勇敢擔(dān)起沖鋒的重責(zé)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋青春無(wú)悔，以堅(jiān)守彰顯青春本色。

“我想入黨，肩負(fù)更多的責(zé)任”

“我想入黨，肩負(fù)更多的責(zé)任，請(qǐng)黨組織考驗(yàn)我!”疫情當(dāng)前，仙桃分公司90后員工陳誠(chéng)積極請(qǐng)戰(zhàn)、沖向一線，辛苦的工作沒(méi)有磨滅他的斗志，反而令他堅(jiān)定地向黨組織靠攏，勇于接受挑戰(zhàn)。

陳誠(chéng)是去年10月響應(yīng)公司號(hào)召充實(shí)到鄭場(chǎng)客服中心的一名網(wǎng)格員。抗疫初期，為讓“村村響”廣播及時(shí)發(fā)揮應(yīng)急宣傳作用，陳誠(chéng)獨(dú)自攬下幾個(gè)村組的巡檢任務(wù)，連續(xù)多天對(duì)各村組村村響音箱進(jìn)行調(diào)試維修，常常忙到天黑，顧不上吃飯。由于工作繁忙，陳誠(chéng)一直未能回家照顧患有高血壓的母親，只好在電話里向母親道歉：“媽，您需要我，工作也需要我，這個(gè)時(shí)候不能在您身邊，請(qǐng)您原諒!”

“您交給我，我保證完成任務(wù)”

因特殊原因，彭場(chǎng)客服中心年輕的網(wǎng)格員印帥接替同事參加駐村防疫工作。交班前，老同事囑咐：“工作很繁瑣，需要住在村里，能堅(jiān)持嗎?”印帥果斷地回答：“沒(méi)問(wèn)題，您交給我，我保證完成任務(wù)!”這一聲承諾，換來(lái)的是30多天的堅(jiān)守和考驗(yàn)。駐村以來(lái)，他每天幫助村民采買物資、檢測(cè)體溫、上門走訪……無(wú)論多繁復(fù)、多辛苦，印帥從不喊苦，不叫累。

在一次上門宣傳工作中，印帥注意到有一戶人家的小孩在上網(wǎng)課，但網(wǎng)絡(luò)延遲嚴(yán)重，效果十分不理想。印帥便向家長(zhǎng)推薦廣電網(wǎng)絡(luò)“在線課堂”，為保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，印帥還為這戶居民更換了光纖。附近幾戶居民看到印帥如此替用戶著想，也自愿用上了廣電網(wǎng)絡(luò)電視和寬帶。自此，印帥每天又多了一項(xiàng)工作——為用戶提供檢修服務(wù)。

印帥(左)在用戶家中檢修

“事實(shí)證明選擇廣電網(wǎng)絡(luò)是對(duì)的”

毛嘴客服中心網(wǎng)格員肖維是從機(jī)關(guān)下沉到經(jīng)營(yíng)一線的員工。2月26日晚，正在客服中心值守的他接到一個(gè)電話，來(lái)電人心情很急切：“實(shí)在不好意思，這么晚打擾你，我正在和家人視頻，網(wǎng)絡(luò)突然斷了，家人在湖南隔離中，可否安排人員處理一下?”肖維一邊安撫用戶，一邊問(wèn)清住址后便立即動(dòng)身。

經(jīng)過(guò)排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在用戶使用的路由器。肖維迅速處理故障，很快讓用戶重新與家人接通了視頻。用戶感激地說(shuō)道：“感謝你的服務(wù)!關(guān)鍵時(shí)期，你能來(lái)，事實(shí)證明選擇廣電網(wǎng)絡(luò)是對(duì)的!”殊不知，肖維因堅(jiān)守崗位，已與家人分隔月余。結(jié)束一天忙碌的工作，肖維回到客服中心與家中的妻兒打開(kāi)視頻互道晚安，懷著滿滿的暖意與希冀進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。