專題專欄
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7月23日，公司黨委書記、董事長王彬帶領“不忘初心、牢記使命”主題教育第一巡回指導組到武漢分公司開展“五訪四問”調研時強調，把人民群眾對美好生活的向往作為我們的奮斗目標，為全省人民打造有溫度、有擔當的幸福生活網;把員工職業成長作為我們的主要責任，為全省干部職工打造愿意為之付出，為之奮斗的活力廣電網。
上午8時許，王彬與武漢分公司黨委書記曾柏林、總經理牛德斌一道深入硚口融僑錦城小區，在18棟一位89歲高齡用戶家中，虛心聆聽老人反映武漢分公司關于設備維護、線路信號、服務態度三方面的意見，誠懇地接受老人的指教，并表示要舉一反三、認真整改，讓老人對湖北廣電網絡更加放心、更有信心。
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王彬還走訪了晟藍花園2棟一位長期在網用戶，詢問了用戶體驗、產品喜好、服務質量等方面的感受和意見，對用戶多年支持廣電網絡表示衷心的感謝。他囑咐現場工作人員，對待用戶要以心換心，急用戶所急、想用戶所想，才能贏得用戶信賴。
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在江岸區晟藍花園地推現場，王彬同志認真聽取用戶對公司產品及服務的需求和建議;向網格員張華斌詳細了解網格規模、薪酬水平及工作中遇到的困難和問題，詢問他在“保用戶、保增長”方面的好經驗好做法，叮囑在場網格人員要勤于聯系用戶，努力提高服務水平。
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在征求意見座談會上，王彬聽取了武漢分公司黨委副書記、總經理牛德斌關于上半年經營工作、基層黨組織建設及主題教育開展等情況的匯報，對武漢分公司前一階段主題教育工作成效和下一步“保用戶、保增長”思路舉措給予了充分肯定。
王彬同志指出，這次到武漢分公司調研，時間上采取分段式和碎片化式安排，形式上采取明訪與暗訪、用戶家中上門談與會議室座談相結合，既看到了好的一面，也發現了一些突出問題，既感受到了大家的信心和決心，也聽到了一些務實的意見和建議。他要求，要針對調研走訪過程中發現的問題，結合“不忘初心、牢記使命”主題教育進行深層次剖析和大力度整改。
他說，解決問題的根本在于找回初心，一要圍繞服務對象，提供高品質的網絡文化服務，不斷滿足人民群眾對美好精神文化生活的需要，為全省人民打造一張有溫度、有擔當的幸福生活網;二要圍繞公司員工，營造公平公正的成長和發展環境，建造有歸屬感、有自豪感的幸福廣電之家，為全省干部職工打造一張愿意為之付出、為之奮斗的活力廣電網。
他要求，各級黨員干部要立足崗位職責深刻反思自省，無論在學習階段、調研階段，還是在整改階段，每一步都要落到實處;要堅持問題導向，帶著問題去調研，帶著問題想辦法，推動各項工作取得實效。
他強調，武漢分公司要上下一心、團結進取，認真抓好“不忘初心、牢記使命”主題教育工作，做好“保用戶、保增長”經營創收，切實做到兩手抓、兩促進，以優異的成績向新中國成立七十周年獻禮。
