武漢武昌分公司李民：平凡崗位勤耕耘，真誠服務贏贊譽
發布時間：2024-07-20
作者：湖北廣電
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7月9日上午8時，湖北廣電網絡武漢武昌分公司徐東經營部來了一位老人，專程為網格經理李民送來感謝信。
這位老人姓宋，是一位獨居老人，每天看電視是她生活中不可或缺的一部分。7月3日臨近中午的時候，宋奶奶家電視突然出現收視故障，她便撥通了李經理的電話。李民在接到電話后，很快趕到現場。當天酷暑難耐，已被汗水濕透衣服的李民一邊仔細檢查線路和設備，查找故障原因，一邊聯系后臺技術人員操作系統，很快就恢復了電視信號。為確保故障得到徹底解決，他反復進行檢查，直到確認無誤。然而，此時，天空突然下起了瓢潑大雨，李民沒有一刻耽誤，便要動身前往下一家繼續工作。宋奶奶說，當時看到李民全身被汗水浸透，想留他休息一會兒喝口水，但被李民婉拒，隨后，李民的背影就消失在暴雨中。
宋奶奶被李民全心全意為用戶服務的工作作風感動，親手寫下感謝信交給公司。
在荊楚大地，像李民這樣的廣電網格經理還有很多，他們無論是炎熱的夏季，還是寒冷的冬季，都始終風雨無阻，堅守在自己的崗位上，用真心真誠的服務讓廣大群眾看好電視用好網絡，用默默的奉獻為廣電事業發展貢獻力量。
供稿：武漢分公司 陳默 汪柯辰
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