五月，是繽紛初夏的開始
五月，是山花爛漫的時節(jié)
五月，是青春迸發(fā)的季節(jié)
五月，也是勞動者的節(jié)日
在荊楚大地的每個角落
他們用信念書寫黨網(wǎng)國企擔(dān)當(dāng)
他們用雙手擦亮廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌
他們用汗水履行“五心”服務(wù)承諾
再遠(yuǎn)的路，阻擋不了他們的腳步
再高的山，阻擋不了電視寬帶信號的傳輸
他們是熒屏背后的守護者
是我們身邊最美的廣電人
在這個屬于勞動者的節(jié)日里
向每一位默默付出的廣電人致敬
為每一位努力奔跑的廣電人加油
真誠地道一聲：辛苦啦！
諶國民 武漢東西湖公司 涇河經(jīng)營部網(wǎng)格經(jīng)理
東西湖徑河隔離點作為接待國外回來的疑似人員集中區(qū)，長期的防疫工作沒有中斷，網(wǎng)絡(luò)維護時間長、任務(wù)重。根據(jù)單位故障報修記錄，自隔離點投入使用以來，諶國民一共出入隔離點17次，只要接到維修電話，就立馬趕過去，長時間穿著笨重的防疫服，拎著工具箱穿梭于隔離房間，為抗疫工作默默奉獻。
周志彥 黃石分公司 技術(shù)管理部部長
在技術(shù)崗位上的7300多個日日夜夜，磨練出他對技術(shù)革新的精益求精，淬煉出他排查隱患時的火眼金睛，歷練出他愛崗敬業(yè)、負(fù)重致遠(yuǎn)時的始終不渝，更錘煉出他對工匠精神的完美詮釋。面對 “國家廣電總局科技創(chuàng)新三等獎”“國家廣電總局青年崗位能手”“湖北省廣播電視技術(shù)能手競賽一等獎”，“黃石市優(yōu)秀青年”等10多項榮譽，他總是以“歸零”的心態(tài)帶領(lǐng)技術(shù)團隊在廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的征途上奮力前行。
南化塘營業(yè)部 十堰鄖陽支公司
南化塘營業(yè)部的6名網(wǎng)格員平均年齡超過52歲，管理白浪、劉洞、黃柿、南化塘4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)56個行政村，肩負(fù)著276.5萬元的年度經(jīng)營重任。山區(qū)網(wǎng)格，山高路遠(yuǎn)、服務(wù)半徑大、用戶分散，6名50多歲的老同志通過團結(jié)互助，充分發(fā)揮老馬識途的優(yōu)勢伏櫪耕耘，業(yè)績位居其他經(jīng)營單元前列。
石清文 黃岡紅安支公司 二程經(jīng)營部網(wǎng)格經(jīng)理
進入廣電30多年，本著對廣電的忠誠和熱愛，一直堅守在基層一線。已過天命年，從未想停歇。年紀(jì)大了，細(xì)如毛發(fā)的光纖看不清，老花鏡就成了熔接光纖的寶貝。他說：只有熱愛，才會一往無前！
王毅 荊州分公司 市場營銷部副總監(jiān)
在系統(tǒng)支撐崗位上18年，他與數(shù)據(jù)為伍，嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)地對接好每一次業(yè)務(wù)落地，做好每一次業(yè)務(wù)支撐；他與一線營業(yè)操作員為友，耐心、細(xì)致地進行業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)，解決操作難題；他的在線時間與BOSS系統(tǒng)同步，無論節(jié)假日總是24小時在線，是大家信服的“毅哥”“表哥”。
龔文兵 仙桃分公司 通海口客服中心網(wǎng)格經(jīng)理
從2006年有線電視進村入戶開始，龔文兵就是一個人負(fù)責(zé)排湖片區(qū)近10個村的營維工作。長期走村串戶，他與片區(qū)內(nèi)的2000多戶居民、1500多戶用戶成為了老熟人。因為服務(wù)及時，該片區(qū)的用戶保有率一直位于仙桃分公司前列，公司智能看家產(chǎn)品上線后，他僅用兩個月時間就推廣辦理業(yè)務(wù)80多單。
劉剛 隨州隨縣支公司 洪山經(jīng)營部雙河片區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理
“沒有用戶，就沒有我們持續(xù)的事業(yè)！”在劉剛眼里，用戶如同我們的血液。他對待每一個用戶，都有著親人般的溫暖。劉剛在任雙河片區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理以來，用戶發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量，各項經(jīng)營指標(biāo)在全縣位居前列。
集客團隊 十堰分公司
中標(biāo)城市大腦、建設(shè)雪亮工程、實現(xiàn)視聯(lián)網(wǎng)會議系統(tǒng)村村通……十堰分公司圍繞建設(shè)智慧城市和數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，強化黨網(wǎng)國企擔(dān)當(dāng)，奮力做大做強集客業(yè)務(wù)奔小康。正值五一勞動節(jié)，十堰集客團隊倒排工期加快項目建設(shè)，拼搶實抓創(chuàng)收。
李威 黃石陽新支公司 興國經(jīng)營部營業(yè)代表
她善于“借船出海”，把微信當(dāng)作營銷的“店鋪”，把朋友圈當(dāng)作營銷的“門面”。她善于“換位思考”，把客戶當(dāng)做自己的“家人”，把營銷當(dāng)做到親戚家“串門”。她騎著“小電驢”穿梭在大街小巷，只為每月的創(chuàng)收業(yè)績總能名列前茅。
陳啟平 宜昌宜都支公司 高壩洲經(jīng)營部經(jīng)理
23年間，他從一個維修員，逐漸成長為小有名氣的經(jīng)營部經(jīng)理，身份雖不斷變換，但執(zhí)著堅毅、埋頭苦干的精神始終沒有改變。他用真心做好有線電視及寬帶的安裝維護工作，對用戶報修的故障做到當(dāng)日故障當(dāng)日清、隨叫隨到、絕不拖拉。
吳坦 咸寧通城支公司 雙龍經(jīng)營部經(jīng)理
他既是經(jīng)營部經(jīng)理，又是網(wǎng)格員。他的手機里儲存了標(biāo)明用戶產(chǎn)品及地址信息的1000多個用戶電話，同時建立用戶微信群，保證能隨時與用戶溝通。他家離經(jīng)營部十幾里，但只要接到用戶打來的維修電話，哪怕是晚上八、九點他都會趕過去處理，在他的區(qū)域內(nèi)，連續(xù)幾年沒有一起用戶投訴工單。
田產(chǎn)紅 神農(nóng)架分公司 網(wǎng)格經(jīng)理
宋洛鄉(xiāng)片區(qū)網(wǎng)格，是神農(nóng)架農(nóng)戶最少、片區(qū)維護線路最長的一個鄉(xiāng)。田產(chǎn)紅于2019年接手該片區(qū)，他心系用戶，不畏艱苦，總能第一時間解決用戶故障。經(jīng)過三年的積累和沉淀，田產(chǎn)紅逐步贏得鄉(xiāng)政府及老百姓的認(rèn)可，良好的口碑促使他連續(xù)三年完成年度經(jīng)營創(chuàng)收任務(wù)。
友誼路 經(jīng)營部 武漢江漢公司
四月份，在龔詠、李雪飛兩名營業(yè)員和朱衛(wèi)東、吳德武、徐明榮、李侃四名網(wǎng)格員的共同努力下，江漢公司友誼路經(jīng)營部以“日日達標(biāo)”的好業(yè)績超額完成月度經(jīng)營指標(biāo)。其中，營銷標(biāo)兵龔詠以平均每天6000元以上的營銷業(yè)績在江漢公司創(chuàng)收人員中獨占鰲頭。
翁長飛 恩施市支公司 網(wǎng)格經(jīng)理
剛剛結(jié)束上午的運維工作，正在埋頭吃午飯的翁長飛再一次接起了電話，用戶的需求就是命令。他來不及吃完飯，就往用戶家趕去，熟練地排除故障。這就是廣電人每日的生活剪影，時刻電話不斷，不是在去用戶家的路上就是在去搶修現(xiàn)場的路上。“安播零事故，傳輸高質(zhì)量”成為每個廣電人堅定的信念，不論是刮風(fēng)下雨還是烈日炎炎，哪里有電視網(wǎng)絡(luò)故障，哪里就有他們熱火朝天忙碌的身影。
張德保 隨州曾都支公司 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理
張保德分管的片區(qū)是城區(qū)老舊小區(qū)，他主動和用戶交朋友，面對面溝通了解需求。他自己總結(jié)“三勤”和“三不急”的營銷技巧，發(fā)揮腿勤、手勤和口勤的精神，先聽客戶講什么，了解客戶的需求，再按需推薦套餐。截至4月25日，張保德已完成全年目標(biāo)任務(wù)的40%。
徐宏 黃岡蘄春支公司 政企事業(yè)部副部長
“徐十萬”——徐宏，蘄春支公司政企事業(yè)部副部長。因為她的戰(zhàn)隊每次參加大型外拓營銷活動收入都超過十萬元，所以同事們都稱她“徐十萬”。49歲的她，雖然即將退休，可她依然激情滿懷。從2018年以來，她每年的營銷收入都位居支公司第一名，連續(xù)多年被公司評為“十佳營銷能手”并作典型發(fā)言。她的座右銘是：信心源于忠誠、業(yè)績源于責(zé)任、成功源于用心。
田波 鄂州分公司 臨空經(jīng)濟區(qū)經(jīng)營部經(jīng)理
田波擔(dān)任臨空經(jīng)濟區(qū)經(jīng)營部經(jīng)理的三年里，一手抓營銷一手抓維護，不斷提升管理能力，有效促進了經(jīng)營任務(wù)的完成。自4月10日鄂州市疫情防控靜態(tài)管理以來，他離開家中的老人和孩子，去花湖駐地辦公，義無反顧地扛起了經(jīng)營部的重?fù)?dān)。自4月15日以來，該經(jīng)營部每日超額完成目標(biāo)任務(wù)。
湖北省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司
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