葉澤國：防疫服務加倍盡責，口碑效益雙倍豐收！
發布時間：2020-03-28
作者：湖北廣電
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截至3月25日，湖北廣電網絡竹溪支公司龍壩營業部已完成“開門紅”目標任務的203%，超額完成一季度經營創收任務，成績背后飽含多少艱辛，只有葉澤國自己知道，因為這個經營部只有他一人。
疫情發生后，龍壩鎮鎮政府對所有鎮直單位都分配了防控任務，葉澤國被分配到關家溝村參與疫情防控工作，他每天開展入戶摸排和物資配送，一天下來嗓子啞了，雙腿酸痛，但他每天依然堅持。在入戶排查過程中，葉澤國了解到有很多學生需要收看電視直播課堂，居民居家隔離期間看電視用寬帶的需求也明顯增加。為了保障人民群眾的需求，他向鎮防疫指揮部說明電視寬帶在疫情防控期間的重要性，并申請上午搞防控工作，下午為有需要的群眾安裝電視寬帶。鎮指揮部考慮到家長和孩子們的實際需要，批準了葉澤國的要求，并為他特批了車輛通行證，由此他開啟了防控和運營兩手抓的工作模式。
為更好的服務群眾，葉澤國把自己的聯系方式公示在龍壩鎮各個居民防控群，自此他的電話便成了熱線，從早到晚響個不停。面對群眾的各種需求和問題，葉澤國總是耐心解答，熱心服務。
2月12日，吳壩村的魏丙楊要在家中遠程辦公，給葉澤國打電話要求安裝電視和寬帶。因疫情影響很多道路都設置了卡口，車輛無法進村，葉澤國找人借了一輛電瓶車，繞行十余里趕到魏丙楊家完成了安裝。這樣緊急安裝、搶修的一幕幕，每天都會在只有一人堅守的龍壩營業部“上演”。自2月初開始，葉澤國每天早出晚歸奔波在防疫和傳輸保障一線，在他不懈努力下，防疫工作有條不紊，公司的“開門紅”經營目標任務也提前超額完成。當鄉親和同事為他豎起大拇指時，葉澤國說：“防疫是大事，經營也不能放松，服務好用戶也是為了更好的防疫，我只是做了一個廣電人該做的事，這個開年雖然很忙，能為大家服好務，再辛苦也值啦!”
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供稿：竹溪支公司 肖本梅
編輯：彭波 李娜
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