在平均海拔1100米的武陵山區，在少數民族集居地，在五峰縣最偏遠的仁和坪鎮，李子武為這里的兩萬多農民群眾提供著有線電視服務。雖然，他已經56歲了，但架線爬桿依然那樣敏捷，入戶安裝仍然那樣嫻熟，駕駛貨運三輪更沉穩老練。市場競爭激烈的情況下，他不但讓廣電業務在仁和坪鎮穩穩扎根，還連續幾年超額完成經營目標任務。這里的服務、運維、收費都由他一個承擔，是大家稱贊的廣電一線“多面手”!李子武多次被五峰支公司授予“先進工作者”稱號，2015年被楚天網絡公司授予“先進工作者”稱號。
給村民辦實事的人
李子武在山區工作了30多年，深知網絡維護對發展用戶的重要性。他發揮網格化管理優勢，白天忙工作，晚上則到尚未安裝有線電視的農家串門、拉家常，介紹廣電網絡的服務優勢。對這些他并不夸張宣傳，而是落實到行動上。只要用戶家有線電視發生故障，不論刮風下雪，還是烈日炎炎，他都騎著摩托車，以最快的速度恢復信號。
仁和坪鎮富裕沖村二組和三組因地理位置等原因一直不通寬帶，其他幾家運營商規劃了幾年，也沒有進展。李子武了解到這一情況后，他欣喜地看到了超越別人的先機。他僅用了45天就在這兩個組架設了廣電線路，在今年3月，新增用戶28個。
信號接通的那一天，剛好電視直播世界杯，有個新用戶因為終于能在家里看到世界杯激動得熱淚盈眶，硬是要將僅有的兩瓶土蜂蜜送給辛苦了一個多月的李師傅。李子武謝絕了老鄉的好意，他說：“東西不能要，這是紀律。我和你們全家一起照個合影作紀念吧。”也是這個地方，一位78歲的退休教師，一直想收看五峰臺，在給他開通有線電視后，教師緊握他的雙手，說道：“謝謝李師傅，你是真正給我們辦實事的人!”
仁和坪鎮升子坪村因為交通便利，幾家通信運營商寬帶已經開通好些年了。李子武也想將廣電寬帶開通到這個村，在走訪的過程中有村民對他說，我們這里只有30多戶人家，電信、移動寬帶都已經開通，你們廣電寬帶再進來有啥意義?李子武說,讓你們多一份選擇不一定是壞事，俗話說，貨比三家不吃虧嘛。在他努力下，2018年上半年，廣電寬帶在升子坪村正式開通了。更可喜的是，短短半個月時間就有15戶人家選擇了廣電寬帶，并有2戶非廣電用戶轉網成為廣電新用戶!
去年9月8日，升子坪三組村民楊運漢的廣電寬帶快到期了，李子武去找他續費，可楊運漢剛裝好了其他運營商的寬帶和電視。李子武說:“即然你己經交了一年他們的費用，就體驗一年再說吧。”用戶說：“雖然我裝了其他運營商的寬帶，但廣電寬帶我還是要續費的。我想對兩家公司都體驗一下再決定。”到了2018年8月底，該用戶主動打電話來，說準備長期用廣電寬帶，叫李子武去他家續費開票。
每到寒冬臘月，水泥桿上都會覆蓋上一層厚厚的冰，很滑，不易攀爬，但為了排除故障，李子武想了一個既實用又安全的辦法，爬子上面繞幾圈鋁絲，帶上安全帶，拿個小錘，敲打水泥桿上的冰片，使之松動脫落，然后用抹布把水泥桿上的冰擦干凈，再小心翼翼爬上去。
在基層工作的30多年里，他跑遍了242平方公里范圍的鄉間小路，自行車不知騎壞了幾輛，連摩托車都騎壞了兩臺，全年沒有節假日概念。2018年以來，仁和坪鎮有50多戶非廣電用戶轉網到廣電網絡，同時新發展用戶30多戶。續費率連續多年在全縣名列前茅。
用戶比家人更重要
2013年7月1日，李子武的父親因車禍導致全身骨折，生命垂危之時，楊家淌村的村民迅速聯系到李子武。但由于前一天晚上雷擊導致升子坪村150戶、楓香坪村80戶的電視信號全部中斷，李子武當天一直在一線，直到當天晚上8點鐘才把電視信號全部恢復。等他趕到家時，老父親已經走了。兄弟姐妹指責說“難道你的用戶比你的父親還重要嗎?”說得李子武無言以對。自古忠孝兩難全，沒有看到他父親最后一眼，但他為兩個村的200多電視用戶解決了燃眉之急，為公司贏得了口碑，獲得了用戶的信任。
有一年，李子武的孩子因右腿骨折打了石膏，上學放學都需要家長接送，一次周五下午4點放學，別的同學都走了，李子武卻一直沒有出現在學校，當天為了維護線路，李子武一直忙到晚上9點才來學校接孩子，從老師那接到小孩時，他兒子哭成了淚人。
為了做好工作，李子武幾乎全年無休，沒有時間陪孩子，更沒有時間管孩子的學習。小孩為了跟他在一起，就跟著他去村里架線。不記得他的孩子有多少個暑假是跟他在鄉間小路上度過的。他架線，兒子就在路邊玩耍，中午跟著他吃百家飯，晚上忙到深夜才一塊回家。也有很多個夜晚，他妻子陪他去村里面修復線路，耐心地給他打著燈。
多年來，李子武騎著摩托車上山下鄉，風里來雨里去，傷寒感冒是家常便飯，長年累月的工作，給自己留下了風濕關節病。這位年過半百的老員工不言老，卻毅然堅持每天爬電桿、溜滑索。
優秀的多面手
李子武是仁和坪鎮廣電網絡經營部唯一的工作人員，為了成為工作上的“多面手”，他結合工作實際不斷學習有線電視技術，自學企業管理和成本會計等基本知識，從桿路設計到鋼絞線架設、光纜敷設，從光纖皮線布線、光纖熔接到穿墻打洞、室內布線，從機頂盒的*作使用到維修保養，從農用三輪車、摩托車駕駛到日常維護，他都親力親為。
在仁和坪鎮山區，用戶終端與光接點的間距短的100多米，長的1000多米，發展用戶的經濟成本、施工難度都遠遠高于平原地區。每發展一個新用戶，從放線、卷線、上電桿、扎線、打孔進屋、光纖镕接、裝用戶盒到安裝終端等一系列工作，都由李子武一個人完成。
李子武承擔著仁和坪鎮20多公里的廣電架空光纜支線維護工作。每逢下雨前后，山體滑坡等自然災害時有發生，他都要增加巡查頻次，發現隱患及時處理，確保網絡支線的暢通。黨的十九大召開期間，為確保網絡傳輸的絕對安全，他每天翻山越嶺對重點、危險線路進行巡查，確保了重要播出保障期的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全暢通地傳送到農戶家。
2018年，五峰支公司考慮到李子武快到退休年齡，將仁和坪鎮14個村廣電網絡工作進行了調整，李子武只負責其中6個村的廣電網絡工作。根據多年的基層工作經驗，李子武認為目前農民對文化生活的需求不斷提升，有線電視、廣電寬帶在廣大山區農村很受歡迎。雖然工作范圍調整后他的“地盤”縮小了60%，但是他仍然主動承接了2018年度38萬元的經營目標任務，同比增加了11萬元，其中2萬元是他自我加碼!這意味著他2018年必須新發展廣電網絡用戶125戶以上。僅1至9月，李子武就已完成經營收入41.5萬元，占全年的109%。直面挑戰，敢于承擔，正是憑著這種精神，李子武在平凡的崗位中義無反顧的堅守著、奮斗著!
(作者：季冬 王萍)
